Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen zu Quickticket einfach an uns persönlich
Quickticket = mehr Komfort, denn Sie müssen die Wartezeit nicht mehr vor Ort verbringen sondern können an stattdessen zu Hause, in der Arbeit oder anderswo auf Ihre Konsultation warten. Ihnen wird Ihre Wartezeit online live angezeigt oder an der Anmeldung bzw. dem Quickticket Kiosk (Selbstbedienungsautomat) mitgeteilt. Quickticket sorgt für eine deutlich minimierte Ansteckungsgefahr, Entlastung unseres Teams und glücklichere Patient:innen.
Sollten Sie es einmal eilig haben befindet sich im Wartezimmer ein Selbstbedienungsautomat an dem sich ohne langes Warten ein Ticket entnehmen lässt. Somit sind Sie in der Warteschlange eingereiht und können die Wartezeit außerhalb der Ordination nutzen.
Nein selbstverständlich nicht! Kommen Sie jederzeit vorbei und Sie werden von uns vor Ort in die Warteschlange eingereiht. Optional lässt sich auch am Selbstbedienungsautomat (Kiosk) in der Ordination ein Ticket buchen. Rechnen Sie mit einer Wartezeit (max. 1h).
Nein, ein Ticket ist nur für das persönliche Arztgespräch zu buchen - Für Blutabnahmen, Infusionen/Injektionen, Rezeptabholungen sowie terminisierte Untersuchungen ist kein Ticket nötig.
Montag & Mittwoch ab ca. 13:15 Uhr
Dienstag, Donnerstag & Freitag ab ca. 07:45 Uhr
Aus Fairnessgründen kann das erste Ticket frühestens mit der Ordinationsöffnung des jeweiligen Tages gezogen werden - Patient:innen ohne Online Zugang dürfen keinen Nachteil verspüren.
Quickticket ist prinzipiell kein Terminsystem sondern soll lediglich die Wartezeit vor Ort verkürzen. Es lässt sich nur für den jeweiligen Tag während der Öffnungszeiten ein Ticket buchen - zusätzlich werden täglich 4 Fixtermine vergeben.
Die Wartezeit hängt von der Anzahl wartender Patienten ab und wird Ihnen Online angezeigt oder vor Ort an der Anmeldung mitgeteilt; Notfälle, infektiöse Patienten, Kinder sowie ältere Personen werden je nach Dringlichkeit gereiht, daher kann sich Ihre voraussichtliche Wartezeit etwas ändern.
Abhängig vom Patientenaufkommen lassen sich bis spätestens 10 Minuten vor Ordinationsschluss Tickets buchen. An sehr frequentierten Tagen ist die Anzahl der wartenden Patient:innen rasch ansteigend, daher ist es möglich, dass das System bereits früher keine neuen Tickets vergibt.
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Gerne können Anfragen, betreffend Rezepten oder Terminen, per WhatsApp gestellt werden. Wir hoffen so, die Telefone zu entlasten und Wartezeiten zu verkürzen. Medizinische Auskünfte erfolgen nur persönlich! Ihr Team Dr. Lierzer.